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Dunes Hotel & Beach Resort

Hotel Dunes Hotel & Beach Resort

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Dunes Hotel & Beach Resort is made in Mediterranean style with rooms tropically decorated in rattan and wood. It is located on the northern tip of Margarita Island in Puerto Cruz beach, near the busy Zaragoza beach, only 25 minutes from Santiago Mariño Airport and 30 minutes from Porlamar. There are a total of 579 rooms distributed in two stages standard and premium, all rooms have air conditioning, cable TV, hair dryer, radio alarm clock and safety box (extra charge), except in premium rooms where safety box and wireless internet is free. The hotel has two lobbies, two restaurants, five bars, a disco, cinema, games room two sport courts, large spaces with children’s activities and a variety of options and services that will make your stay an unforgettable experience. Come and enjoy a world Dunes designed for relaxation and comfort, or you may take any corporate event, and conventions.
Photo gallery
State: Nueva Esparta Location: Pedro Gonzalez Type: beach hotel Distance to the sea: < 100 m
Check in: 15:00 Check out: 13:00 Year of building: 1993 Number of rooms: 579
Reviews Hotel Dunes Hotel & Beach Resort: 7.8 /10 (34 Reviews)
 
7.8/10

Last comments

  • zuleima fermin - 28 July 2014
      Este hotel continua manteniedo sus servicios y muy buena atencion al cliente a pesar de la situacion de escasez que atraviesa el pais; lo recomiendo ampliamente...
  • Alison Paredes - 07 December 2013
      Las instalaciones están muy deterioradas. Nos alojamos en la zona "nueva" que ofrecen mejor calidad en las habitaciones pero no servia ni la luz principal, ni la nevera ejecutiva, notificamos y no hicieron la reparación ni cambio de habitación. Para el check in y check out en la recepción el personal no se abocaba a la atención sino a resolver asuntos de otra índole, tuve que pedirle a 3 personas diferentes que me atendieran, no se daban a basto para cubrir la necesidad. Fui entre semana y en temporada baja. Seguramente temporada alta sea peor la situación. El wifi de la habitación nunca funciono. Aparte que dure cerca de 5 horas esperando para que me asignaran clave y terminaron dándomela al día siguiente. La dotación del baño fue deficiente. Solo 2 jabones para 4 días igual que los frascos de champu, que en este caso no tenían identificación de etiqueta. La comida era pésima. el desayuno era hasta las 11:30 y si llegábamos a las 10:00 no había comida, solo restos y con mala presentación. Igual sucedía en la cena. No ofrecían variedad de comida, era muy limitada. El snack era solamente bebidas. La atención en los bares no fue grata, servían los tragos de mala manera y el personal no daba atención agradable. Solo en el bar de la piscina del área nueva recibimos una atención justa. Adquirir el plan TODO INCLUIDO, en este caso fue la peor elección. Mencionaban como atractivo que era un hotel para pasar tiempo de relax, pero las áreas sociales y de recreación siempre era un escándalo, sobre todo en las noches. No lo recomiendo!
  • jorge melendez - 03 October 2013
      me llama mucho la atención que ha desmejorado el hotel en lineas generales, ya que me hospede en el 2009 y en cuanto a comida lo cuidado de las instalaciones y la atención de los trabajadores en general muy buenas en aquella época, imagínense que un barman se molesto y no quiso decirme que tipo de bebida preparaba el lunes 30 de septiembre en el bar de la playa, luego me sirve un trago que el quiso, y de paso estaba muy malo, y lo termine botando. pero todavía los dueños y la gerencia del hotel están a tiempo de recuperar el excelente servicio que conocí en el 2009.otra cosa a un huesped lo robaron unos motorizados dentro del hotel. como entraron??????????????? como salieron tan facil????????????
  • Elvia Jacanamijoy - 21 September 2013
      El hotel como tal es bueno y la atencion en los restaurantes es espectacular, lo que si deberias de estar pendientes es de las habitaciones que compra el husped y hacer un mantenimiento al aire acondicionado ya que es desagradable no tener aire con tanto calor
  • Michelle Leon - 07 November 2012
      Las habitaciones tienen muchos zancudos. El aire acondicionado de la habitación casi no enfriaba y nos dieron la habitación que no tiene balcón, por lo tanto había mucha humedad y nuestros paños y ropas no se secaban. Son demasiado insistentes con la oferta del sistema vacacional, en cuatro (4) oportunidades distintas dijimos que no y siempre que nos encontrábamos a las personas volvían a preguntar. De resto, me encantó mucho y volvería a ir.
    (34 Reviews)
       

    FACILITIES

    • Assembly room
    • Bar
    • Beach club
    • Beach service
    • Buffet Restaurant
    • Business Center
    • Cable/satellite tv
    • Childrens playground
    • Churuata
    • Club for children
    • Communicating Room
    • Daytime and nocturnal recreational activities
    • Discotheque
    • Entertainment
    • Fitness room
    • Fountain
    • Garden
    • Handicaped facilities
    • Jacuzzi
    • Licor store
    • Massage service
    • Medical service
    • Monitoring
    • Multifunctional room
    • Outdoor theatre
    • Parking lot
    • Playing room
    • Public phone
    • Rental Bicycles
    • Sauna
    • Security box
    • Solarium
    • Sports ground
    • Swimming pool
    • Swimming pool for children
    • Taxi service
    • Tennis court
    • Terrace
    • Wi-Fi

    PLANES

    All inclusive:

    • National nonalcoholic drinks
    • National alcoholic drinks
    • Entertainment
    • Breakfast
    • Lunch
    • Supper
    • Accommodation
    • Pool and beach towel

    ROOMS

    Standard:

    • Air conditioning
    • Warm water
    • Private bathroom
    • Security box
    • Cable television
    • Telephone
    • Refrigerator
    • Potable water
    • Hair Dryer
    • Despertador

    Junior:

    • Air conditioning
    • Warm water
    • Private bathroom
    • Security box
    • Cable television
    • Mini freezer
    • Telephone
    • Sofa bed
    • Microwave
    • Refrigerator
    • Coffepot
    • Living room
    • Bigger room then standard
    • Potable water
    • Hair Dryer
    • Agua mineral gratuita
    • Despertador

    Premium:

    • Air conditioning
    • Warm water
    • Private bathroom
    • Security box
    • Radio
    • Cable television
    • Mini freezer
    • Telephone
    • Minibar Service
    • Internet Wi-fi
    • Potable water
    • TV screen plasma
    • Hair Dryer
    • King size bed size
    • Shower bath
    • Agua mineral gratuita
    • Despertador
    • Towels for the pool

    Premium Junior Suite:

    • Air conditioning
    • Warm water
    • Private bathroom
    • Security box
    • Radio
    • Cable television
    • Mini freezer
    • Balcony
    • Telephone
    • Kitchenette
    • Microwave
    • Internet Wi-fi
    • Potable water
    • Special amenities
    • TV screen plasma
    • Hair Dryer
    • King size bed size
    • Shower with Whirlpool
    • Two Environments
    • Agua mineral gratuita
    • Despertador
    • Direct pool access
    • Safety lamp
     
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