Das komfortable Hesperia Hotel ist das einzige fünf Sterne Haus, das über eigenen Golfplatz verfügt. Die Anlage ist bekannt für seine exzellenten Einrichtungen sei es im Hotelzimmer oder im Restaurant. Weiters gibt es einen Saal, der für Feierlichkeiten, Kongresse oder Versammlungen angemietet werden kann.
El hotel es bueno pero ha descuidado el mantenimiento y servicio por lo que la relación precio/servicio es inadecuada. No atienden al turista adecuadamente.
Beatriz Chacin
- 20 September 2011
El hotel es bueno pero ha descuidado el mantenimiento y servicio por lo que la relación precio/servicio es inadecuada. No atienden al turista adecuadamente.
ANA Maria aguilar
- 10 June 2011
los espacios que deje en blanco fue por que no me dio tiempo de disfutarlo pero todo se veia excelentr
Rosanna Salazar S
- 29 March 2011
El hotel para ser ***** estrellas, ha decaido mucho; al punto que deberian quitarle por lo minimo * estrella.
Dulce Ziegler
- 02 March 2011
No se dio la información correspondiente a las nuevas politicas del hotel, puesto que hace aproximadamente un año-año y medio, visite el mismo hotel, llegue al mismo como a las 10 de la mañana y desde el mismo momento que llegue (bajo la modalidad de paquete todo incluido) podiamos disfrutar de las instalaciones del hotel y de las comidas, obvio con la condición de que apartir de las tres de la tarde me entregarian la habitación (no hay problema, de ante mano sa sabia que el chek-in era a las 3pm). En esta ocación nos estaban cobrando 130 Bs por persona para disfrutar de las instalaciones del hotel, es decir, pagar 130 Bs por un par de horas si queriamos comer en el hotel e ir a la piscina, la misma situcaión se presento el dia de salida, ni siqiera incluyendo el almuerzo, la verdad nos parecio un abuso.
Al llegar a la habitación, no era para 3 personas como se habia acordado sino para 2 y tubimos que esperar un tiempo hasta que acondicionaron una cama extra y lenceria. En el momento de hacer el reclamo, puesto que recerve con mas de un mes de anticipación y supuestamente confirmado 1 habitación para 3 personas no para 2, simplemente la respuesta fue con tatal apatia y en pocas palabras no de manera de satisfacer al cliente sino por simplemente salir del paso. Sinceramente una respuesta y una reacción sinica.
Es impresionante que la única persona que nos trato con educación y amabilidad fue un mesonero en el restaurant Puerto Viejo y para nuestra sorpresa y verguenza, el Sr. es extranjero. Que triste que los venezolanos no tengamos la misma educación y amablidad para tratar al publico como esta persona.
En realidad las intalaciones de este hotel me gustan mucho (a pesar de que se encuentran un poco descuidadas), pero por la atención de las personas que laboran en él, la verdad dudo que vuelva a pasar una temporada alli.
Da pena imaginarse que asi, como nos tratan a los venezolanos que hacemos turismo en la isla (que gastamos plata) y merecemos respeto, también tratan a los extranjeros. Y luego nos quejamos de que las cosas en el pais no funcionan....
Espero estas quejas lleguen a la administración del hotel a ver si de alguna forma mejoran en algo.
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Alles inkusive: Frühstücksbuffet Nichtalkoholischen, nationalen Getränke Alkoholischen, nationalen Getränke Mittagsbuffet Abendbuffet Sonnenschirm und -stühle am Strand Sonnenschirm und -stühle am Pool Snacks Unterhaltung Unterkunft
Comfort Room: Klimaanlage Warmwasser Eigenes Bad Tresor Radio Fernseher Kabelfernsehen Babybett service Telefon
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